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Revel’Home enrichit sa plateforme avec un financement intégré et un module de prise de rendez-vous en ligne. Ces nouveautés ciblent directement le parcours commercial des entreprises de menuiserie.
Les professionnels de la menuiserie jonglent quotidiennement entre appels, devis, visites sur chantier et suivi des demandes clients. Revel’Home veut réduire une partie de ces tâches avec deux nouveaux outils présentés à l’occasion de Batimat. La plateforme ajoute une réservation de rendez-vous accessible depuis Internet ainsi qu’un financement des travaux intégré à l’espace client, en partenariat avec Arkéa et Sofinco.
Le financement intégré directement au parcours du devis
Le prix d’un projet de rénovation peut ralentir la signature d’un devis. Le recours à un financement extérieur ajoute aussi une étape au parcours commercial, avec des démarches distinctes de celles déjà réalisées auprès de l’entreprise de menuiserie.
Revel’Home intègre désormais cette étape dans l’espace client du particulier. Depuis son domicile, celui-ci peut effectuer une simulation et examiner différentes mensualités selon son budget. Le service reste accessible en dehors des horaires d’ouverture de l’entreprise. Il peut ensuite accepter son devis avec la solution de financement associée.
Le professionnel reçoit immédiatement l’information relative à l’accord du client. Revel’Home associe cette fonction à deux objectifs : augmenter le taux de transformation des devis et sécuriser le versement intégral des fonds à la fin du chantier. Le dispositif repose sur des partenariats conclus avec Arkéa et Sofinco.
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Une réservation en ligne reliée à l’organisation de l’entreprise
Deuxième nouveauté : les entreprises clientes peuvent créer leur propre page de réservation. Celle-ci peut être ajoutée au site Internet ou diffusée depuis leurs autres supports de communication. Chaque professionnel choisit les rendez-vous disponibles, leur durée et les créneaux proposés. Les demandes rejoignent ensuite directement son organisation quotidienne.
L’objectif est notamment de limiter les appels manqués, les échanges par e-mail et les ressaisies manuelles dans Revel’Home. Le système couvre plusieurs situations, de la demande de devis au SAV. Un particulier peut ainsi solliciter un rendez-vous depuis le site de l’entreprise, sans attendre une réponse téléphonique.
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Revel’Home veut couvrir davantage d’étapes de la relation client
Avec ces deux ajouts, Revel’Home étend son intervention depuis la collecte d’un nouveau contact jusqu’à la signature du projet. La plateforme vise aussi un cycle de vente plus court et une gestion commerciale plus centralisée. Charles Pellé, fondateur et dirigeant de Revel’Home, résume cette orientation autour d’une priorité : « améliorer radicalement le quotidien des artisans ». L’entreprise souhaite concentrer davantage d’outils liés aux échanges entre professionnels et particuliers dans une même plateforme.
Julien Meynier, gérant de LudiLUX, met surtout en avant le temps gagné. Selon lui, la possibilité de réserver directement un rendez-vous et de simuler un financement réduit les rappels nécessaires. Les équipes peuvent ainsi consacrer davantage de temps aux devis, aux chantiers et à leur activité métier.
Article basé sur un communiqué de presse reçu par la rédaction.
