Otis Elevator Company est une entreprise américaine intégrant le rang des géants mondiaux en matière de fabrications d’ascenseurs. La firme est le deuxième fabricant d’escaliers mécaniques à travers le monde. Elle cummule un chiffre d’affaires de plus 11,9 milliards de dollars en 2016. Otis Elevator Company a été créé par ELISHA OTIS en 1853 et est implanté à Yonkers. La société fût rachetée par l’United technologies en 1976.
Son siège se localise actuellement à Farmington Connecticut États-Unis avec United technologies corporation comme principale actionnaire. C’est en 1862 qu’OTIS a signé son premier contrat de maintenance. Ses principaux concurrents sont, Shindler, une firme suisse, Kone, une enseigne finlandaise et ThyssenKrupp, le géant allemand. OTIS emploie actuellement près de 70 000 personnes, dont environ 50 000 hors des États-Unis. Plus de 30 000 techniciens assurent la maintenance de plus de 1, 9 millions d’ascenseurs et d’escalators à travers le monde. Ces professionnels hautement qualifiés et dévoués assurent leurs services avec un sens aigu de responsabilité.
Une activité de grande envergure
Avec son personnel composé de 67 000 personnes, OTIS est présente dans 200 pays du monde. Elle dispose également de ses propres centres de fabrication et de tours d’essai. Ses centres de productions se trouvent notamment en Chine, en France, en République tchèque, en Allemagne, en Corée, au Japon, en Espagne et bien entendu aux États-Unis. En France, la société emploie aujourd’hui 4 900 salariés, dont 2 500 techniciens. Rolando FURLONG se trouve à la tête de France OTIS, créée en 1986. La maison mère a équipé de nombreux bâtiments et des monuments célèbres en ascenseurs et escalators. On compte parmi ces édifices, la tour Eiffel, la tour Montparnasse, l’Empire State Building, le World Trade Center, les tours Petronas et la Burj Khalifa.
La créativité et l’ambition d’Otis Elevator Company
Otis naît d’une idée ayant pour but de faciliter la façon de se déplacer en hauteur. Cette histoire légendaire commença en 1854, lors de l’Exposition Universelle de New York. Elisha Otis, l’inventeur du système de limiteur de vitesse s’est alors installé sur une plate-forme de levage avant de demander à ce qu’on coupe le câble. La plateforme se déplace de quelques centimètres et s’arrête.
OTIS a fait bouger le monde et sa créativité n’a cessé de se développer avec des visions audacieuses pour assurer de mieux en mieux, la qualité et la sécurité des ascenseurs. Otis a ainsi innové et façonné l’avenir, en termes de transport en hauteur. Aujourd’hui même, leurs produits sont des références en termes de durabilité, mais aussi d’efficacité énergétique. À ce propos, la société participe à de bonnes actions environnementales, en prenant la décision de réduire autant que possible l’impact nocif de tout ce qui se rapporte à ses fabrications concernant l’environnement.
Par ailleurs, OTIS a créé des dispositifs dans les espaces commerciaux en s’inspirant des besoins de la clientèle. Il a ainsi mis en place l’escalator, un système permettant la facilité de déplacement en hauteur des visiteurs du centre commercial. Les trottoirs et les escaliers roulants produits par OTIS se proposent avec une technologie haut de gamme, accompagnés de design prestigieux et d’une personnalisation sans équivoque.
Les services et la qualité des services d’Otis Elevator Company
Les consommateurs des fabrications OTIS, issus de 200 pays du monde, bénéficient de produits sûrs car conçus suivant les normes, ainsi que des services de haute qualité. Les 26 centres d’ingénieurs et les 11 tours d’essai à travers le monde s’engagent eux aussi dans ce concept. Chaque produit fabriqué dans les usines d’OTIS est certifié ISO. L’entreprise dispose d’ailleurs d’une gamme élargie de produits. OTIS et ses équipes sont prêtes à répondre aux besoins et aux exigences de leurs clients. Pour la firme, tout ce qu’elle entreprend constitue un art qu’elle entretient par le perfectionnement de ses produits. La société propose désormais des gammes complètes de solutions répondant aux demandes de la clientèle, comme l’ascenseur compact sans local, la machinerie destinée aux immeubles de moyenne hauteur, jusqu’aux ascenseurs à grande vitesse pour les immeubles de grande hauteur.
La production des ascenseurs de faible encombrement, permettant de réduire le coût de la construction par la libération de place pour concevoir du bâtiment (cas du Gen2 life line Drawing) lui revient également. Mieux encore, OTIS propose sur ses ascenseurs des services d’accueil téléphonique disponible 24 h sur 24 et 7 jours sur 7.
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