Comparez les devis des pros près de chez vous.
Rénovation en site occupé : la réussite d’un chantier ne dépend plus uniquement de la technique. Avec ONAYA Réno, Orisha Construction mise sur une meilleure coordination entre bailleurs, entreprises et occupants.
La rénovation énergétique des logements s’accélère partout en France. Derrière les objectifs de performance et les calendriers de travaux, une difficulté revient pourtant sur de nombreux chantiers : la relation avec les occupants. Dans les opérations menées sans relogement, l’information circule parfois mal, ce qui complique le travail des entreprises comme celui des bailleurs. Face à cette réalité, Orisha Construction prépare le lancement d’un nouvel outil destiné à mieux coordonner les échanges entre les différents intervenants.
Quand le manque d’information ralentit les travaux
La réhabilitation de logements habités représente désormais une part très importante des programmes engagés dans l’habitat social. Cette configuration impose une organisation plus fine que sur un chantier classique.
Dans les faits, les difficultés apparaissent souvent bien avant les questions techniques. Un rendez-vous oublié, une intervention mal comprise ou une information transmise trop tard peuvent désorganiser toute une séquence de travaux. Les entreprises doivent alors revoir leur planning, tandis que les occupants perdent confiance dans le déroulement de l’opération.
Ces situations entraînent également une hausse des sollicitations auprès des équipes de terrain. Appels, courriels et demandes répétées mobilisent du temps qui pourrait être consacré au suivi des travaux. À mesure que les programmes de rénovation se multiplient, cette question prend une place de plus en plus importante.
Ne vous arrêtez pas là ! Explorez d’autres sujets
Une plateforme pensée pour les chantiers occupés
Pour répondre à ces difficultés, Orisha Construction annonce ONAYA Réno, une solution numérique qui sera disponible à la fin du mois de juin 2026. L’outil vise à centraliser les informations liées aux interventions et à simplifier les échanges avec les résidents. Les utilisateurs pourront notamment gérer les rendez-vous depuis une interface unique, envoyer des rappels automatisés, partager des documents ou encore diffuser rapidement des informations urgentes.
Les occupants disposeront également d’un espace dédié pour suivre les interventions prévues dans leur logement. La plateforme intègre par ailleurs un système de notifications, de confirmations de lecture et d’enquêtes de satisfaction. L’objectif affiché est simple : réduire les incompréhensions et faciliter la coordination quotidienne des opérations.
Ne vous arrêtez pas là ! Explorez d’autres sujets
Replacer l’occupant au cœur du chantier
Pour Orisha Construction, la réussite d’une rénovation habitée dépend désormais autant de l’organisation humaine que de la qualité des travaux réalisés. Comme le résume Cyril Perrin, Directeur Général Exécutif et CSO de l’entreprise, informer au bon moment, rassurer les résidents et coordonner efficacement les interventions sont devenus des éléments indispensables pour tenir les délais et mener les opérations dans de bonnes conditions.
Au-delà de la communication avec les locataires, la plateforme entend réunir l’ensemble des acteurs du chantier autour d’un même environnement de suivi. Une vision globale qui répond aux attentes croissantes des bailleurs sociaux engagés dans d’importants programmes de rénovation énergétique. La version finale d’ONAYA Réno sera présentée lors du Congrès HLM, prévu du 22 au 24 septembre 2026 à Bordeaux.
Article basé sur un communiqué de presse reçu par la rédaction.
