Pour les millions d’abonnés à Canal+, il y a une astuce peu connue mais redoutablement efficace. Elle permet de réduire sa facture de plusieurs centaines d’euros par an.
Pas besoin d’être un pro de la négociation ou de passer des heures au téléphone. Le secret, c’est un « bouton caché ». Une technique simple, légale, et accessible à tous les abonnés qui arrivent en fin de contrat.
Comment ça marche ? C’est simple comme bonjour.
Le principe est génial. Une entreprise préfère toujours garder un client, même en lui faisant un prix, plutôt que d’en chercher un nouveau. Ça coûte bien moins cher. Et c’est sur cette logique qu’on va jouer.
Pour les abonnés qui arrivent à la fin de leur contrat, le simple fait de menacer de partir, ça active un système de défense chez Canal+. L’entreprise se dit que vous êtes un client précieux sur le point de filer. Et là, d’un coup, elle est bien plus prête à vous faire un gros geste commercial pour vous garder.
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Où est ce fameux « bouton caché » ?
Contrairement à ce qu’on pourrait croire, il n’est pas planqué. Connectez-vous à votre Espace Client sur le site de Canal+. Allez dans la rubrique « Abonnement », puis « Gérer mon abonnement ». Et là, vous le verrez : le fameux bouton « Résilier mon abonnement ». Ce clic, il n’est pas définitif. C’est juste la clé qui ouvre la porte de la négociation.
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Et on gagne quoi au juste ?
Une fois que vous avez cliqué sur « Résilier », Canal+ ne valide pas tout de suite. Au lieu de ça, le système vous fait une contre-offre, sur mesure. Beaucoup de gens racontent avoir eu des réductions de folie. L’auteur de l’article source, par exemple, a eu une remise de 40 % en deux clics. Pour un forfait à 40 euros par mois, ça fait une économie de 192 € par an. C’est énorme. Et le tout, sans discuter.
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Alors, c’est pour qui, cette astuce ?
Attention, cette technique n’est pas pour tout le monde. Elle est faite pour les abonnés qui arrivent à la fin de leur contrat de 12 ou 24 mois. C’est à ce moment-là que vous avez le plus de poids. Si vous êtes un nouvel abonné ou si vous avez déjà une promo, ça ne marchera probablement pas. Il faut donc tenter le coup dans le mois qui précède la date anniversaire de votre contrat.
Et si l’offre n’apparaît pas ?
Dans certains cas, il est possible que la proposition de réduction ne s’affiche pas. Pas de panique. D’abord, vous pouvez annuler la procédure de résiliation en ligne. Et ensuite, vous passez à la méthode plus classique : vous appelez le service client. Vous expliquez que vous voulez résilier à cause du prix. Et là, vous ouvrez la négociation. Et très souvent, ils vous proposeront une offre similaire pour ne pas vous perdre.
